Polacy w Świecie — Polityka prywatności
Aktualizacja: 23 września 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Techcroud.com Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-728), ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1 („my”), operator aplikacji Polacy w Świecie. We wszystkich sprawach dotyczących danych, w tym wykonywania Twoich praw, pisz na kontakt@polacywswiecie.com.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta: adres e-mail, identyfikator konta oraz dane, które przekazuje dostawca logowania (Google, Apple): imię, e-mail, identyfikator.
- Profil: imię lub nazwa wyświetlana, zdjęcie, status (mieszkam / planuję wyjazd), miasto i region oraz dobrowolne informacje, które dodajesz (np. opis, dyscypliny sportowe i poziom gry).
- Numer telefonu: podajesz go dopiero przy funkcjach, które go wymagają (np. dodanie ogłoszenia lub firmy); weryfikujemy go kodem SMS. To, czy inni widzą Twój numer i e-mail, ustawiasz w Ustawieniach → Prywatność.
- Lokalizacja: opcjonalna, przybliżona pinezka „domu”, która przypisuje Cię do miasta lub regionu i pozwala pokazywać lokalne treści. Inni Użytkownicy jej nie widzą. Lokalizację urządzenia odczytujemy tylko po Twojej zgodzie w systemie, gdy ustawiasz pinezkę lub miejsce wydarzenia. Nie śledzimy Twojej pozycji w tle.
- Treści i aktywność: posty, komentarze, ogłoszenia, wydarzenia i zapisy, zdjęcia i filmy, wiadomości na czacie, znajomi i zaproszenia, opinie i polecenia, wyniki i oceny sportowe, zapytania do firm, zgłoszenia i ustawienia.
- Dane techniczne: typ urządzenia i system, wersja aplikacji, język, identyfikatory instalacji, tokeny powiadomień push, adres IP, dzienniki błędów i bezpieczeństwa oraz atest urządzenia (App Check), który odróżnia prawdziwą aplikację od botów.
- Statystyki i awarie: zdarzenia użycia (Firebase Analytics) oraz raporty awarii (Firebase Crashlytics).
- Korespondencja z nami oraz historia Twoich zgód (data, wersja, źródło).
Dane pochodzą od Ciebie, z Twojej aktywności w Aplikacji, od dostawcy logowania oraz od innych Użytkowników (np. gdy ktoś zaprasza Cię do znajomych lub wpisuje Twój numer telefonu w wyszukiwarce znajomych).
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (art. 9 RODO), takie jak zdrowie czy poglądy. Jeśli sam(a) je publikujesz, np. w opisie profilu lub w poście, robisz to z własnej woli, a widoczność zależy od miejsca publikacji.
3. Po co i na jakiej podstawie
- Założenie i prowadzenie konta, logowanie, działanie funkcji Aplikacji (posty, wydarzenia, ogłoszenia, czat, znajomi, usługi): art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Weryfikacja telefonu, przeciwdziałanie fałszywym kontom i nadużyciom, bezpieczeństwo, moderacja, egzekwowanie Regulaminu, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
- Wiadomości usługowe (patrz pkt 4): art. 6 ust. 1 lit. b, w zakresie zmian prawnych lub obowiązków prawnych także lit. c, a alertów bezpieczeństwa lit. f.
- Opcjonalne powiadomienia o aktywności, wiadomości marketingowe i informacje handlowe, w tym SMS-y: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy o łączności elektronicznej.
- Przekazanie Twojego zapytania wskazanym firmom: Twoja zgoda w formularzu, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Statystyki użycia i rozwój produktu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; tam, gdzie prawo wymaga zgody na zapis lub odczyt informacji na Twoim urządzeniu, prosimy o nią.
- Raporty awarii i stabilność Aplikacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Rozliczenia i obowiązki podatkowe lub inne wynikające z prawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes, możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją sytuacją.
4. E-maile, SMS-y i powiadomienia push
Dzielimy wiadomości na trzy rodzaje:
- Wiadomości usługowe. Są niezbędne do działania konta i bezpieczeństwa: link do logowania i weryfikacji e-mail, kody SMS, alerty bezpieczeństwa, potwierdzenia zmian (e-mail, telefon, usunięcie konta), zmiana terminu lub odwołanie wydarzenia, w którym uczestniczysz, decyzje moderacyjne, zmiany Regulaminu i Polityki, odpowiedzi na zgłoszenia oraz komunikaty o incydentach. Wysyłamy je bez odrębnej zgody, e-mailem, SMS-em, push lub w Aplikacji, i nie zawierają reklam.
- Powiadomienia o aktywności: nowi uczestnicy wydarzeń, wiadomości, pobliskie posty, przypomnienia, podsumowania (digest), zaproszenie do powrotu do Aplikacji. Są wyłączone, dopóki ich nie włączysz w Ustawieniach → Powiadomienia (osobno dla push i e-maila). Do wysyłania push potrzebna jest także zgoda w systemie urządzenia.
- Informacje handlowe i marketingowe (nasze, sponsorów i partnerów) oraz SMS-y inne niż bezpieczeństwo konta: tylko po Twojej odrębnej, dobrowolnej zgodzie, która nie jest połączona z akceptacją Regulaminu. Oznaczamy je jako reklamowe lub sponsorowane. Partnerzy nie dostają od nas Twojego adresu e-mail ani numeru telefonu do własnego marketingu.
Zapisujemy datę, wersję i źródło każdej zgody, aby móc ją wykazać. Zgodę wycofasz w Ustawieniach, linkiem do ustawień w wiadomości e-mail, odpowiedzią zgodną z instrukcją w SMS-ie albo e-mailem; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania ani na wiadomości usługowe. Nie kupujemy list adresowych i nie wysyłamy wiadomości handlowych bez zgody. Operator telekomunikacyjny może naliczyć opłatę za odbiór SMS-a.
5. Kto ma dostęp do danych
- Inni Użytkownicy widzą Twój profil publiczny (imię lub nazwę, zdjęcie, miasto i wybrane dane profilowe, w tym dane sportowe) oraz treści, które publikujesz, w zasięgu, który wybierasz. Numer telefonu i adres e-mail są widoczne tylko wtedy, gdy zezwolisz na to w Ustawieniach → Prywatność. Pinezki domowej nie pokazujemy nikomu.
- Firmy: gdy wyślesz zapytanie i wyrazisz zgodę, dane z formularza otrzymują wskazane firmy. Każda z nich staje się odrębnym administratorem tych danych i może ich używać tylko do odpowiedzi na Twoje zapytanie.
- Podmioty przetwarzające, którym powierzamy dane na podstawie umów: Google (Firebase: uwierzytelnianie, baza danych, przechowywanie plików, funkcje serwerowe, powiadomienia push, analityka, raporty awarii, App Check, hosting; Google Maps Platform: mapy i wyszukiwanie miejsc), Apple (logowanie Apple, powiadomienia push na iOS), Resend (wysyłka e-maili), dostawca wysyłki SMS (w tym Google w ramach Firebase Authentication lub inny dostawca usług telekomunikacyjnych) oraz dostawcy usług IT i DNS.
- Organy publiczne, gdy obliguje nas do tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Raporty i statystyki dla partnerów przygotowujemy wyłącznie z danych zagregowanych, które nie pozwalają Cię zidentyfikować.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Bazę danych i pliki przechowujemy w Unii Europejskiej (region Madryt). Niektórzy dostawcy, np. Google lub Apple, mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Stosujemy wtedy mechanizmy przewidziane w RODO, takie jak standardowe klauzule umowne albo decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework). Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@polacywswiecie.com.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Konto i treści: do czasu usunięcia konta. Po usunięciu kasujemy lub anonimizujemy profil, Twoje treści i rozmowy prywatne. Kopie zapasowe i dzienniki techniczne są usuwane zwykle w ciągu 30–90 dni.
- Zapytania do firm: do 24 miesięcy od wysłania.
- Historia zgód i dowody rozpatrzenia zgłoszeń: przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.
- Dokumenty rozliczeniowe: tak długo, jak wymaga prawo (w Polsce co do zasady 5 lat).
- Dane, które musimy zachować dla bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom lub obrony roszczeń: tylko w niezbędnym zakresie i czasie.
8. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia (kopia w formacie JSON lub CSV, zwykle w ciągu 30 dni), sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wiele z tych rzeczy zrobisz sam(a) w Aplikacji: Profil → Edytuj, Ustawienia → Prywatność, Ustawienia → Powiadomienia, Ustawienia → Usuń Konto. W pozostałych sprawach pisz na kontakt@polacywswiecie.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Do wykrywania nadużyć używamy sygnałów automatycznych, ale decyzję o ograniczeniu konta lub treści potwierdza człowiek.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) albo do organu nadzorczego w kraju swojego zamieszkania lub pracy, np. do hiszpańskiej AEPD.
9. Czy musisz podać dane
Podanie adresu e-mail (lub konta Google/Apple), imienia i miasta jest niezbędne do założenia konta; bez tego nie możemy świadczyć usługi. Numer telefonu jest wymagany tylko przy funkcjach, które go wymagają. Pozostałe dane, w tym lokalizacja, zdjęcie i wszelkie zgody, są dobrowolne.
10. Uprawnienia urządzenia, pliki cookie i podobne technologie
Aplikacja może prosić o dostęp do aparatu i mikrofonu (zdjęcia i nagrania), biblioteki zdjęć, lokalizacji i powiadomień. Odmowa nie blokuje Aplikacji, wyłącza tylko daną funkcję; zgodę cofniesz w ustawieniach systemu.
W wersji przeglądarkowej i w aplikacji zapisujemy na urządzeniu informacje niezbędne do działania: sesję logowania, wybór języka i ustawienia. Firebase Analytics i Crashlytics mogą używać identyfikatorów instalacji. Nie wyświetlamy reklam behawioralnych podmiotów trzecich i nie śledzimy Cię w innych aplikacjach ani na innych stronach.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie połączeń (TLS), reguły dostępu do danych ograniczające odczyt do właściciela konta i uprawnionych osób, atest aplikacji (App Check), ograniczenia dostępu administratorów oraz dzienniki zdarzeń. Żaden system nie daje pełnej gwarancji, dlatego o naruszeniach informujemy zgodnie z prawem — organ nadzorczy oraz, gdy grozi Ci wysokie ryzyko, także Ciebie.
12. Dzieci i młodzież
Aplikacja jest przeznaczona dla osób dorosłych. Osoby w wieku 13–17 lat mogą z niej korzystać wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego. Osobom poniżej 13 lat korzystanie nie jest dozwolone. Jeśli dowiemy się, że mamy dane dziecka bez wymaganej zgody, usuniemy je. Rodzic lub opiekun może w każdej chwili zażądać dostępu do danych dziecka lub ich usunięcia.
13. Zmiany polityki
Politykę możemy zmieniać, np. przy nowych funkcjach lub zmianie dostawców. Nową wersję publikujemy w Aplikacji i na stronie polacywswiecie.com, a o istotnych zmianach informujemy i — gdy trzeba — prosimy o ponowną akceptację lub zgodę. Wersja i data są podane na początku dokumentu.
14. Kontakt
Techcroud.com Sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, Polska. E-mail: kontakt@polacywswiecie.com.
Polacy w Świecie — Privacy Policy
Last updated: 23 September 2026
1. Data controller
The controller of your personal data is Techcroud.com Sp. z o.o., registered in Warsaw (00-728), ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, Poland (“we”), operator of the Polacy w Świecie app. For anything about your data, including exercising your rights, write to kontakt@polacywswiecie.com.
2. What data we process
- Account data: e-mail address, account identifier and what the sign-in provider (Google, Apple) gives us: name, e-mail, identifier.
- Profile: name or display name, photo, status (I live here / I am planning a move), city and region, and optional details you add (for example a bio, sports and playing level).
- Phone number: you provide it only for features that need one (for example posting a listing or adding a business); we verify it by SMS code. Whether others can see your number and e-mail is set in Settings → Privacy.
- Location: an optional approximate “home” pin that assigns you to a city or region and lets us show local content. Other Users cannot see it. We read your device location only with your system permission, when you set a pin or an event location. We do not track you in the background.
- Content and activity: posts, comments, listings, events and sign-ups, photos and videos, chat messages, friends and invitations, reviews and recommendations, sports results and ratings, enquiries to businesses, reports and settings.
- Technical data: device type and system, app version, language, installation identifiers, push notification tokens, IP address, error and security logs, and device attestation (App Check), which tells the real app from bots.
- Statistics and crashes: usage events (Firebase Analytics) and crash reports (Firebase Crashlytics).
- Correspondence with us and the history of your consents (date, version, source).
Data comes from you, from your activity in the App, from the sign-in provider and from other Users (for example when someone invites you as a friend or enters your phone number in the friend search).
We do not ask for special-category data (Article 9 GDPR) such as health or beliefs. If you publish it yourself, for example in your bio or a post, you do so voluntarily and its visibility depends on where you publish it.
3. Purposes and legal bases
- Creating and running your account, sign-in, and the App’s features (posts, events, listings, chat, friends, services): Article 6(1)(b) GDPR.
- Phone verification, preventing fake accounts and abuse, security, moderation, enforcing the Terms, establishing and defending claims: Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interest).
- Service messages (see section 4): Article 6(1)(b); for legal changes or legal obligations also (c); for security alerts (f).
- Optional activity notifications, marketing messages and commercial information, including SMS: your consent, Article 6(1)(a) GDPR, and electronic-communications rules.
- Passing your enquiry to the businesses you choose: your consent in the form, Article 6(1)(a) GDPR.
- Usage statistics and product development: Article 6(1)(f) GDPR; where the law requires consent to store or read information on your device, we ask for it.
- Crash reports and App stability: Article 6(1)(f) GDPR.
- Billing and tax or other legal obligations: Article 6(1)(c) GDPR.
Where we rely on legitimate interest, you may object at any time on grounds relating to your situation.
4. E-mails, SMS and push notifications
We divide messages into three kinds:
- Service messages. Necessary for the account and security: sign-in and e-mail verification links, SMS codes, security alerts, confirmations of changes (e-mail, phone, account deletion), a change or cancellation of an event you take part in, moderation decisions, changes to the Terms and this Policy, replies to reports and incident notices. We send them without separate consent, by e-mail, SMS, push or in the App, and they contain no advertising.
- Activity notifications: new event participants, messages, nearby posts, reminders, digests, a nudge to come back to the App. They are off until you turn them on in Settings → Notifications (separately for push and e-mail). Push also requires permission in your device settings.
- Commercial and marketing information (ours, sponsors’ and partners’) and SMS other than account security: only with your separate, voluntary consent, which is not bundled with accepting the Terms. We label them as advertising or sponsored. Partners do not get your e-mail or phone number from us for their own marketing.
We record the date, version and source of each consent so we can demonstrate it. You can withdraw consent in Settings, via the settings link in an e-mail, by replying as instructed in an SMS, or by e-mail; withdrawal does not affect the lawfulness of earlier processing or service messages. We do not buy address lists and do not send commercial messages without consent. Your mobile operator may charge for receiving an SMS.
5. Who has access to data
- Other Users see your public profile (name or display name, photo, city and selected profile details, including sports data) and the content you post, within the reach you choose. Your phone number and e-mail are visible only if you allow it in Settings → Privacy. We show your home pin to no one.
- Businesses: when you send an enquiry and consent, the businesses you named receive the form data. Each becomes a separate controller of that data and may use it only to answer your enquiry.
- Processors we entrust data to under contracts: Google (Firebase: authentication, database, file storage, server functions, push notifications, analytics, crash reports, App Check, hosting; Google Maps Platform: maps and place search), Apple (Sign in with Apple, push notifications on iOS), Resend (sending e-mail), an SMS delivery provider (including Google under Firebase Authentication, or another telecom provider), and IT and DNS providers.
- Public authorities, where the law requires it.
We do not sell personal data. Reports and statistics for partners are built only from aggregated data that cannot identify you.
6. Transfers outside the EEA
We store the database and files in the European Union (Madrid region). Some providers, such as Google or Apple, may also process data outside the European Economic Area, including in the USA. We then rely on GDPR mechanisms such as standard contractual clauses or a European Commission adequacy decision (for example the EU-US Data Privacy Framework). You can obtain a copy of the safeguards by writing to kontakt@polacywswiecie.com.
7. How long we keep data
- Account and content: until you delete the account. After deletion we erase or anonymise your profile, content and private conversations. Backups and technical logs are usually purged within 30–90 days.
- Enquiries to businesses: up to 24 months from sending.
- Consent history and evidence of how reports were handled: for the limitation period of potential claims.
- Billing documents: as long as the law requires (in Poland generally 5 years).
- Data we must keep for security, abuse prevention or defending claims: only as far and as long as necessary.
8. Your rights
You have the right to access, rectification, erasure, restriction, portability (a copy in JSON or CSV, usually within 30 days), objection, and to withdraw consent at any time. You can do many of these yourself in the App: Profile → Edit, Settings → Privacy, Settings → Notifications, Settings → Delete Account. For anything else write to kontakt@polacywswiecie.com; we reply within one month.
We take no decisions with legal effects about you solely by automated means. We use automated signals to detect abuse, but a person confirms any decision to restrict an account or content.
You may lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office in Poland (ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw) or with the supervisory authority in your country of residence or work, for example the Spanish AEPD.
9. Do you have to provide data
An e-mail address (or a Google/Apple account), a name and a city are necessary to create an account; without them we cannot provide the service. A phone number is required only for features that need it. Other data, including location, photo and any consents, is voluntary.
10. Device permissions, cookies and similar technologies
The App may ask for access to the camera and microphone (photos and recordings), photo library, location and notifications. Refusing does not block the App, it only disables the feature concerned; you can withdraw permission in your system settings.
In the browser version and in the app we store on your device what is needed to operate: sign-in session, language choice and settings. Firebase Analytics and Crashlytics may use installation identifiers. We show no third-party behavioural advertising and do not track you across other apps or sites.
11. Security
We use encrypted connections (TLS), access rules that limit reading to the account owner and authorised people, app attestation (App Check), restricted administrator access and event logs. No system is fully guaranteed, so we report breaches as the law requires — to the supervisory authority and, where you face a high risk, to you.
12. Children and teenagers
The App is intended for adults. People aged 13–17 may use it only with the consent and under the supervision of a parent or legal guardian. Children under 13 may not use it. If we learn that we hold a child’s data without the required consent, we will delete it. A parent or guardian can request access to or deletion of the child’s data at any time.
13. Changes to this policy
We may change this policy, for example for new features or changes of providers. We publish the new version in the App and on polacywswiecie.com, tell you about material changes and, where needed, ask for renewed acceptance or consent. The version and date are shown at the top.
14. Contact
Techcroud.com Sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warsaw, Poland. E-mail: kontakt@polacywswiecie.com.
Polacy w Świecie — Política de Privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es Techcroud.com Sp. z o.o., con domicilio en Varsovia (00-728), ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, Polonia («nosotros»), operador de la app Polacy w Świecie. Para cualquier asunto sobre tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a kontakt@polacywswiecie.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, identificador de cuenta y lo que nos facilita el proveedor de inicio de sesión (Google, Apple): nombre, correo, identificador.
- Perfil: nombre o alias, foto, situación (vivo aquí / planeo mudarme), ciudad y región, y los datos opcionales que añadas (por ejemplo descripción, deportes y nivel de juego).
- Número de teléfono: lo facilitas solo para funciones que lo requieren (por ejemplo publicar un anuncio o añadir una empresa); lo verificamos con un código SMS. En Ajustes → Privacidad decides si otros ven tu número y tu correo.
- Ubicación: un pin de «casa» aproximado y opcional que te asigna a una ciudad o región y permite mostrarte contenido local. Otros Usuarios no lo ven. Leemos la ubicación del dispositivo solo con tu permiso del sistema, cuando colocas un pin o el lugar de un evento. No te rastreamos en segundo plano.
- Contenido y actividad: publicaciones, comentarios, anuncios, eventos e inscripciones, fotos y vídeos, mensajes de chat, amigos e invitaciones, opiniones y recomendaciones, resultados y valoraciones deportivas, consultas a empresas, denuncias y ajustes.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo y sistema, versión de la app, idioma, identificadores de instalación, tokens de notificaciones push, dirección IP, registros de errores y de seguridad, y atestación del dispositivo (App Check), que distingue la app real de los bots.
- Estadísticas y fallos: eventos de uso (Firebase Analytics) e informes de fallos (Firebase Crashlytics).
- Correspondencia con nosotros e historial de tus consentimientos (fecha, versión, origen).
Los datos proceden de ti, de tu actividad en la App, del proveedor de inicio de sesión y de otros Usuarios (por ejemplo cuando alguien te invita como amigo o escribe tu número en la búsqueda de amigos).
No solicitamos datos de categorías especiales (art. 9 RGPD), como salud o creencias. Si los publicas tú mismo, por ejemplo en tu descripción o en una publicación, lo haces voluntariamente y su visibilidad depende de dónde los publiques.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Crear y mantener tu cuenta, inicio de sesión y funcionamiento de la App (publicaciones, eventos, anuncios, chat, amigos, servicios): art. 6.1.b RGPD.
- Verificación telefónica, prevención de cuentas falsas y abusos, seguridad, moderación, aplicación de las Condiciones, formulación y defensa de reclamaciones: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).
- Mensajes de servicio (véase el punto 4): art. 6.1.b; para cambios legales u obligaciones legales también la letra c; para alertas de seguridad la f.
- Notificaciones de actividad opcionales, mensajes de marketing e información comercial, incluidos SMS: tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD, y la normativa de comunicaciones electrónicas.
- Transmitir tu consulta a las empresas que elijas: tu consentimiento en el formulario, art. 6.1.a RGPD.
- Estadísticas de uso y desarrollo del producto: art. 6.1.f RGPD; cuando la ley exija consentimiento para almacenar o leer información en tu dispositivo, lo solicitamos.
- Informes de fallos y estabilidad de la App: art. 6.1.f RGPD.
- Facturación y obligaciones fiscales u otras legales: art. 6.1.c RGPD.
Cuando nos basamos en el interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación.
4. Correos, SMS y notificaciones push
Dividimos los mensajes en tres tipos:
- Mensajes de servicio. Necesarios para la cuenta y la seguridad: enlaces de inicio de sesión y verificación del correo, códigos SMS, alertas de seguridad, confirmaciones de cambios (correo, teléfono, eliminación de cuenta), cambio o cancelación de un evento en el que participas, decisiones de moderación, cambios de las Condiciones y de esta Política, respuestas a denuncias y avisos de incidentes. Los enviamos sin consentimiento adicional, por correo, SMS, push o en la App, y no contienen publicidad.
- Notificaciones de actividad: nuevos participantes en eventos, mensajes, publicaciones cercanas, recordatorios, resúmenes, invitación a volver a la App. Están desactivadas hasta que las actives en Ajustes → Notificaciones (por separado para push y correo). El push requiere además el permiso en los ajustes del dispositivo.
- Información comercial y de marketing (nuestra, de patrocinadores y de socios) y SMS distintos de los de seguridad de la cuenta: solo con tu consentimiento independiente y voluntario, no ligado a la aceptación de las Condiciones. Los identificamos como publicidad o patrocinados. Los socios no reciben de nosotros tu correo ni tu teléfono para su propio marketing.
Registramos la fecha, la versión y el origen de cada consentimiento para poder acreditarlo. Puedes retirarlo en Ajustes, con el enlace de ajustes de un correo, respondiendo según las instrucciones de un SMS o por correo; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni a los mensajes de servicio. No compramos listas de contactos y no enviamos mensajes comerciales sin consentimiento. Tu operador móvil puede cobrar la recepción de un SMS.
5. Quién accede a los datos
- Otros Usuarios ven tu perfil público (nombre o alias, foto, ciudad y datos de perfil seleccionados, incluidos los deportivos) y el contenido que publicas, dentro del alcance que elijas. Tu teléfono y tu correo solo son visibles si lo permites en Ajustes → Privacidad. Tu pin de casa no lo mostramos a nadie.
- Empresas: cuando envías una consulta y consientes, las empresas indicadas reciben los datos del formulario. Cada una pasa a ser responsable independiente de esos datos y solo puede usarlos para responder a tu consulta.
- Encargados del tratamiento a quienes confiamos datos mediante contrato: Google (Firebase: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, funciones de servidor, notificaciones push, analítica, informes de fallos, App Check, alojamiento; Google Maps Platform: mapas y búsqueda de lugares), Apple (inicio de sesión con Apple, notificaciones push en iOS), Resend (envío de correos), un proveedor de envío de SMS (incluido Google en Firebase Authentication u otro proveedor de telecomunicaciones) y proveedores de TI y DNS.
- Autoridades públicas, cuando la ley nos obligue.
No vendemos datos personales. Los informes y estadísticas para socios se elaboran solo con datos agregados que no permiten identificarte.
6. Transferencias fuera del EEE
Almacenamos la base de datos y los archivos en la Unión Europea (región de Madrid). Algunos proveedores, como Google o Apple, pueden tratar datos también fuera del Espacio Económico Europeo, incluido EE. UU. En ese caso aplicamos los mecanismos del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Puedes obtener copia de las garantías escribiendo a kontakt@polacywswiecie.com.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta y contenido: hasta que elimines la cuenta. Tras la eliminación borramos o anonimizamos tu perfil, tu contenido y tus conversaciones privadas. Las copias de seguridad y los registros técnicos se purgan normalmente en 30–90 días.
- Consultas a empresas: hasta 24 meses desde el envío.
- Historial de consentimientos y prueba de la tramitación de denuncias: durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones.
- Documentos de facturación: el tiempo que exija la ley.
- Datos que debemos conservar por seguridad, prevención de abusos o defensa de reclamaciones: solo en la medida y el tiempo necesarios.
8. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad (copia en JSON o CSV, normalmente en 30 días), oposición y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Muchas de estas cosas puedes hacerlas tú mismo en la App: Perfil → Editar, Ajustes → Privacidad, Ajustes → Notificaciones, Ajustes → Eliminar cuenta. Para lo demás escribe a kontakt@polacywswiecie.com; respondemos en un mes.
No adoptamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado. Usamos señales automáticas para detectar abusos, pero una persona confirma cualquier decisión de limitar una cuenta o un contenido.
Puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia) o ante la autoridad de control de tu país de residencia o trabajo, por ejemplo la AEPD en España.
9. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
El correo electrónico (o una cuenta de Google/Apple), el nombre y la ciudad son necesarios para crear la cuenta; sin ellos no podemos prestar el servicio. El teléfono solo se exige para las funciones que lo requieren. Los demás datos, incluidos ubicación, foto y cualquier consentimiento, son voluntarios.
10. Permisos del dispositivo, cookies y tecnologías similares
La App puede pedir acceso a la cámara y al micrófono (fotos y grabaciones), a la biblioteca de fotos, a la ubicación y a las notificaciones. Si lo rechazas la App sigue funcionando; solo se desactiva la función correspondiente, y puedes retirar el permiso en los ajustes del sistema.
En la versión web y en la app guardamos en tu dispositivo lo necesario para funcionar: la sesión, el idioma elegido y los ajustes. Firebase Analytics y Crashlytics pueden usar identificadores de instalación. No mostramos publicidad conductual de terceros ni te rastreamos en otras apps o sitios.
11. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (TLS), reglas de acceso que limitan la lectura al titular de la cuenta y a personas autorizadas, atestación de la app (App Check), acceso restringido de administradores y registros de eventos. Ningún sistema ofrece garantía total, por lo que notificamos las brechas como exige la ley: a la autoridad de control y, cuando corras un riesgo alto, también a ti.
12. Menores
La App está dirigida a adultos. Las personas de 13 a 17 años solo pueden usarla con el consentimiento y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal. Los menores de 13 años no pueden usarla. Si descubrimos que tenemos datos de un menor sin el consentimiento exigido, los eliminaremos. El padre, la madre o el tutor pueden solicitar en cualquier momento el acceso a los datos del menor o su supresión.
13. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política, por ejemplo por nuevas funciones o cambios de proveedores. Publicamos la nueva versión en la App y en polacywswiecie.com, te informamos de los cambios sustanciales y, cuando sea necesario, pedimos una nueva aceptación o consentimiento. La versión y la fecha figuran al principio.
14. Contacto
Techcroud.com Sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Varsovia, Polonia. Correo: kontakt@polacywswiecie.com.